Каталог

Отказ от договора

Запрос на отказ от договора для покупателей из ЕС

Если вы являетесь потребителем из Европейского союза, вы можете использовать эту страницу для подачи запроса на отказ от соответствующей онлайн-покупки.

Cosmetics & Medicine Publishing LLC предоставляет цифровой контент и цифровые услуги сразу после покупки через аккаунты покупателей. Если вы прямо согласились на немедленное предоставление доступа до окончания 14-дневного периода отказа от договора и подтвердили, что утратите установленное законом право отказа от договора после начала доступа, ваше установленное законом право отказа от договора может больше не применяться, в пределах, разрешенных применимым законодательством.

Подача запроса на отказ от договора не означает автоматически, что ваш запрос является допустимым или будет одобрен. Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с нашей Политикой возврата средств и применимым законодательством.

Если возврат средств будет одобрен, доступ к возвращенному изданию или подписке будет прекращен.

Временный порядок подачи запроса на отказ от договора

Автоматизированная форма отказа от договора пока недоступна. До ее внедрения вы можете подать запрос на отказ от договора по электронной почте или через страницу Contact Us.

Пожалуйста, напишите нам по адресу:

info@cosmedmedia.com

Укажите следующую информацию:

  • ваше полное имя;
  • email-адрес, использованный при покупке;
  • номер заказа;
  • название продукта или подписки;
  • дату покупки;
  • заявление о том, что вы хотите отказаться от договора;
  • любое дополнительное сообщение или объяснение, если вы хотите его предоставить.

Вы можете использовать следующую формулировку:

«Я хочу отказаться от договора по заказу №[Order Number]».

Мы подтвердим получение вашего запроса по электронной почте и рассмотрим его в соответствии с нашей Политикой возврата средств и применимым законодательством.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата средств перед подачей запроса.

Важное примечание

Эта страница является временным каналом подачи запросов на отказ от договора. Мы планируем внедрить автоматизированную функцию отказа от договора или иное соответствующее техническое решение, когда оно станет доступно через Shopify или будет реализовано в виде индивидуальной разработки сайта.